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游泳馆监管难度大 选泳池这些“坑”要注意炎炎夏日,游泳馆本是不少市民理想的避暑场所,可7月16日晚,在合肥政务区奥体中心游泳馆,一名8岁女童在学游泳时,不幸溺水身亡,让游泳场所的一些隐患再次被腿上风口浪尖。游泳馆水质是否合格、游泳馆资质、游泳卡使用等一系列问题抛出来时,很多市民却发现,自己对此并未关注过。事实上,随着2015年游泳场所事后审批的要求,很多游泳场所不备案的现象并不少见,济南市体育局工作人员坦言,目前对游泳场所监管的工作难度相较以前加大不少。
不少游泳馆都会鼓励顾客办理游泳卡,也就是预付卡。这也导致一些商家跑路、预付卡期限、退费等矛盾纠纷的产生,根据本报及相关热线余条关于游泳馆的投诉中,有关于预付卡或一些提前缴费等其他形式的投诉有55条,占比45%。
这些投诉中就有陈先生的一条,投诉对象为槐荫区二环西路幸福街交叉口泉城花园小区内的一家小型游泳馆,“当时去的不太勤,没发现游泳馆早已关门。”他说,自己游泳卡中还有近3000元未消费,目前无法联系到游泳馆的工作人员。23日,记者来到小区发现,陈先生口中的游泳馆已变成一家养生馆。对此,有物业工作人员表示,对于一些小区内的小型游泳馆,管理难度不小,“基本上很少有通过物业的,我们平常也很难发现。”
因提前缴费引起争议的还有家住历下区的李女士,她给儿子报了个游泳班,“当时说好了在三箭吉祥苑里游泳馆上课,钱都交完了,可7月初却突然告诉我要改地方。”她说,换的地方为能让自己满意,与对方再协商又未能有结果。“后来换到恒大帝景附近的一个游泳馆,一次下大雨,他们居然让孩子自己走进去!”她说,负责人随后表示愿意退费,“我孩子只上了一节课,但交了600元那边只给我退300元。”李女士气愤地说。
除此之外,家住三孔桥附近的黄女士也遇到了“坑”,她说自己2016年在鲁能康桥小区一地下室游泳馆办了一张会员卡,后来由于时间关系,自己再未去游泳,“天气热了又想起这茬了,却没想到早都关门了。”记者向附近居民了解到,该游泳馆已停业近半年。
近日,金华、苏州等多地的卫生及相关部门都对当地游泳池水质进行了抽检,而结果各地都有多家游泳馆因尿素、余氯、细菌等指标超标而被责令整改。
最近,家住历城区的陆先生和儿子疑因游泳而导致脸上起红点。他说,儿子2016年办了一张游泳卡,“他当时主要是去游泳,可游着游着就发现不对劲。”陆先生说,自己儿子游了四五个月后,脸上逐渐起了一些“红点”,有些“红点”破了还出水,“好像是湿疹一样。”。
“当时也没怀疑是游泳馆的水质问题。”陆先生说,今年3月份左右,自己儿媳要生孩子了,儿子就没再去游。“后来我经常去,这才3个多月,脸上也有点要长‘红点’的前兆,跟儿子之前一样。”无奈之下陆先生只得暂停游泳。陆先生说,儿子脸上的“红点”不游了之后就慢慢消去了,自己暂停游泳之后脸部状况也有所好转。
目前暂未能证实其脸部出现红点的原因。但他认为,俩人都是去游完泳后脸部出现类似症状,“我估计就是游泳池水造成的。”
那么,市民该如何鉴别游泳场馆的卫生呢?有业内人士表示,首先要看颜色。如果泳池余氯含量正常,水质优良,那么池水呈现明亮的浅蓝色;如果水发白BOB半岛平台,略带浑浊,则可能是细菌数超标。另外,要看水浑浊程度。肉眼看池水应该是清澈透明见底,可用池底花砖来帮助判断。戴着泳镜潜入水下,至少应能看清10余米以外的物体。除此之外,可通过闻和感来判断。贴近水面闻水的气味,应能闻到淡淡的氯气味道。如没有味道或味道过浓都不合格,如果感觉硬、涩,甚至身上有瘙痒的感觉,水质可能较差。
有业内人士介绍,目前针对游泳池水质,只是对余氯、尿素等含量指标进行检测,“除卫生部门的检测之外,其余都是我们自检。”除此之外,对游泳馆内救生设施也并未有具体的要求,“只是说要有设施,具体什么规格等等都没有要求。”他坦言,行业中部分游泳场所会存在偶尔的一些水质等问题。“这其实还是管理方的责任感和经济实力决定的。”他说,游泳池每天要定时补新水,但并未要求多久彻底换一次新水,“这个的经济成本是很高的,一般都是定期过滤、消毒,让各项指标在要求范围内就可以了。”
也有业内人士坦言,一些小型游泳馆确还存在不备案的情况,“问题主要集中在一些小的游泳馆,这些要想纯靠监管的话难度很大。”
对于游泳场所的监管,济南市体育局相关工作人员坦言,难度相较以前增加不少,原因主要是事前审批变事后审批。他介绍,因游泳属于高危体育项目,2015年以前,经营游泳场所需办理高危体育项目经营许可证,“重要的是事前审批,也就是说先办经营许可,再办工商登记。”但目前,事前审批变事后审批,且并非所有游泳场所都需要审批,“经营许可只针对企业办理,一些民办非企业、事业单位的游泳场所是不需要办理的。”
在监管过程中,体育主管部门主要负责体育相关的人和设施,“比如救生员、救生设施等等,我们还可以检查卫生部门颁发的许可,但具体检测水质不在我们。”
记者了解到,除全民健身中心、奥体中心游泳馆等场所归市体育局直接管理,还有部分俱乐部的游泳场所在体育局备案,其他各区县体育主管部门要对其发证单位进行监管,有工作人员坦言,目前的工作难度确实加大不少。“我们会定期抽查,另外有举报对举报对象进行检查,今年的排查已经开始了,是拉网式的,目前还没有公布,后期我们也可能出一个。”
有业内人士提醒,市民选择游泳场所应先看证照是否齐全、卫生设施是否完善,室地面、墙面等是否清洁卫生,室内有无异味。